Hledáme do našeho týmu nového člena, který se stane klíčovou součástí naší podpory pro pacienty využívající moderní telemedicínská řešení. Budete prvním kontaktem pro naše klienty – pacienty, kterým pomůžete s technologií umožňující vzdálený monitoring jejich zdravotního stavu. Vaším hlavním úkolem bude zajistit, aby pro pacienta bylo vše připravené, srozumitelné a plně funkční.

Co bude Vaší náplní práce?

Příprava a instalace: Na základě požadavku od lékaře připravíte pro pacienta kompletní sadu pro telemonitoring. To zahrnuje instalaci našeho softwaru na mobilní zařízení a jeho propojení s potřebnými zdravotními přístroji (např. tlakoměr, glukometr).
Testování: Pečlivě otestujete funkčnost celého systému, abyste se ujistili, že vše funguje, jak má, a vytvoříte o tom jednoduchý záznam.
Školení a předání: Připravenou a otestovanou sadu předáte pacientovi a trpělivě mu vysvětlíte, jak zařízení používat. Vaším cílem je, aby se pacient cítil jistě a komfortně.
Uživatelská podpora: V pracovní dny (režim 5×8) budete k dispozici pacientům pro zodpovězení jejich dotazů a řešení případných potíží po telefonu či online.
Monitoring a servis: Budete aktivně sledovat stav pacientských přístrojů na dálku. V případě zjištění poruchy nebo problému zajistíte rychlou a efektivní výměnu zařízení.

Co od Vás očekáváme? (Must-have)✅

Technická zručnost: Nebojíte se moderních technologií, chytrých telefonů a aplikací. Zvládnete se rychle naučit pracovat s novým softwarem.
Skvělé komunikační dovednosti: Umíte mluvit s lidmi, jste trpěliví a empatičtí. Dokážete srozumitelně vysvětlit technické věci i naprostému laikovi.
Pečlivost a spolehlivost: Jste důslední při přípravě a testování zařízení. Chápete, že na Vaší práci závisí zdraví pacientů.
Samostatnost a proaktivní přístup: Dokážete si zorganizovat práci, aktivně řešíte problémy a nebojíte se zeptat, když si nevíte rady.
Týmový duch: Jste ochotni spolupracovat s kolegy a být součástí týmu, který si navzájem pomáhá.
Ochota pracovat na plný úvazek v naší kanceláři v Brně.
Práce je vhodná i pro absolventy

Čím nás oslníte? (Nice-to-have)⭐

Předchozí zkušenost z oblasti zákaznické nebo technické podpory.
Zkušenost z oblasti zdravotnictví nebo sociálních služeb (např. práce se seniory).
Zájem o moderní technologie ve zdravotnictví a telemedicínu.
Základní znalost anglického jazyka pro čtení technické dokumentace.

Nabízíme:

Platové ohodnocení 30.000 – 35.000 Kč měsíčně na HPP, možno spolupracovat na IČO
Účast na technologicky inovativních projektech s celospolečeským dopadem
Vstřícné a přátelské pracovní prostředí v Brně
5 týdnů dovolené a 1 týden sick day.
Přístup k nejmodernějším technologiím v oblasti telemedicíny

Kontaktní údaje

Martin Wagner, CEO

+420 737 264 467, martin.wagner@mediho.me

Medihome s.r.o.

BUSINESS CENTRUM SMÍCHOV, Nádražní 896/30, 150 00 Praha 5