Podpora
Service desk
Vstupní bod technické podpory pro naše zákazníky. Nahlaste požadavek, sledujte jeho stav a získejte pomoc od našeho týmu.
Přihlášení
Máte přístup k podpoře?
Portál Service desku je určen registrovaným zákazníkům Medihome s.r.o. Přihlaste se a spravujte své požadavky na jednom místě.
E-mail podpory
Telefon
Provozní doba
Pracovní dny 8:00–17:00
Režim podpory dle vaší smlouvy (SLA)
Jak Service desk funguje
Podpora běží na portálu Atlassian Jira Service Management. Tlačítko „Přihlásit se do Service desku" vás přesměruje na zákaznický portál Medihome, kde nahlásíte požadavek a sledujete jeho stav.
Přístup mají registrovaní zákazníci s platnou smlouvou o podpoře. Potřebujete zřídit přístup? Napište nám na support@mediho.me.